">（发条集团总裁温言杰，企业供图）　　二手手机交易亟需标准化　　中国作为世界仅次于的智能手机市场，一年或两年替换一部手机早就沦为人们生活的常态，与之伴的是，二手手机的数量也日益激增。并且，随着5G的逐步商用，涉及数据表明，仅有未来5年，之后不会有7亿台4G手机被出局。　　低存量与低快速增长共存的二手手机3C为代表的电子产品交易领域，已沦为时隔二手房产和二手汽车以外，国内另众多二手横向市场，规模可约千亿元以上，但从具体操作层面来看，这个细分赛道仍然缺少更为系统化的交易标准，传统线下的交易过程也比较粗犷和陈旧。　　和新机比起，二手手机的一个最重要属性就所谓标准化，这让买卖双方在传统线下交易市场中仍然不存在痛点。

对消费者来说，不会担忧质量、售后以及定价不半透明等问题；而对于卖家来说，卖给二手商贩不仅卖价很低，还不会担忧信息移除不完全造成个人隐私安全性没确保。　　“每天都会遇上咨询原有手机重复使用业务的人，但最后能成交价的却很少。

”一位二手手机从业者对记者说。目前我国原有手机的交易渠道主要还包括个体重复使用商、手机经销商和修理商、以及二手线上平台等。

对于原有手机的处置，半数以上的消费者自由选择闲置在家，少数消费者赠送给亲友用于，或者必要弃置，而通过厂家重复使用处置或者参予“以旧换新”活动而处置废旧手机的消费者很少。　　朱先生回应，印象中的二手电子产品市场仍然被“黄牛”和个人商户独占，即使自己有重复使用荒废手机的市场需求，但求助于去找将近正规化的重复使用渠道，不能低价孙家或者必要弃置。　　现在，利用互联网平台，一些“正规军”——阿里旗下的闲鱼，以及腾讯和58同城联合投资的发条集团陆续出征二手交易这个细分赛道，并超越了消费者与商家之间信息不平面的鸿沟，同时也注目到用户定价、质保等行业痛点问题。　　其中，发条于2016年首度发售基于C2B2C模式的验机质检和适当质保服务。

明确来看，发条将专业质检服务引进二手手机交易流程，为用户出售的二手手机获取详尽的质检报告。2019年初，发条将手机质检标准升级为66大项，并根据市场变化及用户市场需求主动改版。目前平台二手手机交易的订单中，自由选择验机服务的比例早已超过了90%。

　　与此同时，发条还将整套验机质检服务引进To B市场。2019年，发条联合发售B2B二手交易平台采货侠，并制订了适合于B末端流通的二手手机质检与采货侠ABC定级标准。

　　在“显微镜”级别的质检技术水平下，发条集团创建起一个非常简单、可靠、快捷的二手交易环境，为买卖双方获取安全感。吴女士告诉他记者，近期她已将家里和亲戚们闲置的手机都通过发条展开了出售。“价格方面还是有优势，而且也不利于环保。

”　　“以前二手手机市场很恐慌，未来，我们期望这个行业没欺诈，并且有较好的服务，这是我们的方向。”温言杰说。　　挤满全国商户 构建高效流通　　如果说质检在二手手机的整个交易链条中扮演着了最重要角色，那么渠道和流通效率则要求了平台能否做到大做到强劲。

　　作为二手闲置电商中的巨头，闲鱼是典型的C2C模式代表，很多用户也不会将闲置的旧手机必要放到平台上展开销售，但C2C模式效率较低、时间成本高、而一旦交易一方经常出现问题，处置的纠纷往往简单且多样化，耗时耗力。业内指出，全然的C2C并无法沦为二手电子产品未来主流的交易方向。

　　相比之下，爱人重复使用等横向类重复使用平台自由选择线下开店的轻资产运营重复使用方式。线下核心商圈人流密集，选址在核心商圈的开办直营店或加盟店，此举可以强化一定的曝光，但面临疫情的冲击时线下受到影响也不会较为显著。　　而发条集团的模式则更加非常丰富，除了此前的C2C和C2B2C外，还涵括了B2C和B2B，基本创建起了原始的生态闭环。

在温言杰显然，二手手机3C产品的市场交易规模不断扩大，同时也必须大量线下B末端专业商家的插手来提高供给。“未来二手手机电子产品交易的主流方向应当是C2C与B2C结合的大C2B2C模式，中间的还款服务也不会更加最重要。”　　回应，发条集团目前正在做到的，是通过平台获取的居间还款服务，比如质检、质保等，来大大提高交易的信任度，同时逐步将这一质检服务体系读取其他品类，比如图书、美妆等。

7月24日，发条集团主办的2020年“靓商大会”在深圳开会，来自全国的二手手机3C行业主要供应商、渠道商，以及深圳华强北通讯市场居多的二手行业从业者，联合亲吻线上平台，通过搭起线上+线下的供应链体系，来加快货源的流通，同时找寻新的增长点。　　温言杰回应，“通过政策和工具赋能商户，发条集团企图让二手交易更为智能化、标准化，转变用户心中所指出的二手市场鱼龙混杂、信任缺陷的陈旧观念，大力推展二手市场和闲置经济发展。”　　挤满大量商户后，发条集团将大幅度提高地方货源的光阴效率。

据温言杰透漏，未来上述渠道可以为平台获取的优质二手手机量将远超过1000万台。“仅有B2C交易，我们现在就有几百万台左右，随着业务往上走，将来量不会更大，同时，我们还有C2B、C2C的交易，一年也有大几百万台。”　　此外，今年5月，发条战略拆分二手手机B2C交易平台“去找靓机”后，沦为估值超过18亿美金的科技独角兽，更进一步稳固了线上二手手机用户交易、线上重复使用以及B2C领域的领先优势。“发条集团目前仍正处于规模扩张期，整个集团将未来将会今年内构建盈利。

”温言杰说。　　质检使发条集团有能力通过平台的角色解决问题行业痛点，而成熟期的C2B2C模式将要令其其构建自律肝脏能力。

当对于未来发展，温言杰回应，发条集团不会持续增大投放，通过打造出智能化、标准化的质检、质保服务体系，带来用户更佳交易体验的同时，竖立行业标准、为产业链赋能。

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